ПОЛІТИКА МАГАЗИНУ
Власником інтернет-магазину www.elizaflowers.pl є Eliza Flowers® sp. Z oo. Компанія забезпечує високий рівень безпеки компанії Eliza Flowers® sp. Z olares. його послуги. Управління персональними даними, наданими клієнтами, здійснюється відповідно до положень Закону про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року. (Журнал законів від 29 жовтня 1997 року зі змінами) та Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та щодо вільне переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46 / EC (Загальний регламент захисту даних),
далі іменований GDPR.
Детальну інформацію щодо адміністрування персональних даних можна знайти в наступних положеннях.
Адміністратором персональних даних є Eliza Flowers sp. Z oo ul. 3-го 4 травня 20-078 Люблін, NIP: 712-339-34-14.
ОСОБИСТІ ДАНІ
Використовуючи послуги Eliza Flowers®, клієнт погоджується добровільно надати дані відправника та одержувача, необхідні для виконання замовлення. Персональні дані оброблятимуться Елізою Флауерс, зокрема на адресу:
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_a) Відповідно до ст. 6 сек. 1 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46 / EC (загальний регламент із захисту даних):
_cc781905-5cde-3194-bb3b-1356bad для виконання замовлення
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- відповіді на запити
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- архівування
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- виконання юридичного обов'язку, покладеного на Адміністратора
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_b) на підставі законного інтересу:
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- маркетинг власних продуктів або послуг, у тому числі персоналізованих на основі профілю клієнта
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- організація та проведення конкурсів та інших маркетингових кампаній
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- переслідування або забезпечення претензій
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- проведення технічного аналізу якості наданих послуг та обладнання
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_c) на підставі окремої згоди:
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- прямий маркетинг Eliza Flowers Sp. z o. o. і прямий маркетинг продуктів або послуг компаній, які співпрацюють, але персональні дані клієнта не будуть передані третім сторонам. Прямий маркетинг може здійснюватися за допомогою електронних засобів зв’язку (наприклад, SMS, MMS, електронна пошта), телекомунікаційних термінальних пристроїв (наприклад, планшета) та систем автоматичного виклику (наприклад, програм для автоматичного надсилання електронних листів).
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- прямий маркетинг на основі аналізу даних, що стосуються, наприклад, підсторінок, які переглядаються на веб-сайті www.pocztakwiatowa.pl.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_- аналіз уподобань або інтересів клієнта, аналіз аудиторії або розробка послуг, що надаються на основі автоматизованої обробки Адміністратором даних із пристроїв, які використовує замовник при використанні веб-сайт (наприклад, комп’ютер, мобільні пристрої). На основі створеного профілю клієнта Адміністратор може: (i) адаптувати надані послуги до індивідуальних інтересів клієнта або (ii) запропонувати персоналізовану пропозицію. Для вищезазначених цілей Адміністратор оброблятиме дані щодо: 1) кількості товарів, проданих клієнтом, та 2) використання інформації, наданої в електронному вигляді (наприклад, веб-сайт). Адміністратор не оброблятиме спеціальні категорії даних, зазначені у ст. 9 GDPR.
_cc781905-5cde-3194-bb3b -136_bad5cf based on the payment credibility information in the database Administrator.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_ Персональні дані відправника підлягають особливому захисту і не розголошуються третім особам, включаючи одержувача відправлення. Адміністратор даних забезпечує фізичні, технічні та організаційні засоби захисту від випадкового або навмисного знищення, випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розкриття, використання або доступу відповідно до всіх застосовних норм.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_ Персональні дані відправника використовуються в основному для зв'язку з ним у рамках договору. Персональні дані, які обробляються для укладення або виконання договору та виконання юридичних зобов'язань Адміністратора, зберігатимуться протягом терміну дії договору, а після його закінчення протягом періоду, необхідного для: а) післяпродажного обслуговування клієнтів (наприклад, розгляду скарг)
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_b) забезпечення або переслідування будь-яких претензій до Елізи Флауэрс.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_c) виконання юридичних зобов'язань Адміністратора (наприклад, випливає з податкових або бухгалтерських норм)
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_Якщо відправник бажає, щоб одержувач був проінформований, хто є відправником відправлення, він може ввести повідомлення та підписати його у полі "T . Повідомлення та підпис буде прикріплено до квітів. Якщо в цьому полі відправник не записує підпис, відправлення залишається анонімним.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136b58-bb3b-136b3b -bb3b-136b94-bb3b-136b78-bb3b-bb3b-136b785-bb3b4 136bad5cf58d_ У разі іноземних замовлень дані відправника є обов'язковими, оскільки деякі відділення можуть відмовитися від обробки замовлення, яке не містить цих даних.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136b58-bb3b-136b3b -bb3b-136b94-bb3b-136b78-bb3b-bb3b-136b785-bb3b4 136bad5cf58d_ Категорії одержувачів даних: ділові партнери, платіжні оператори, поштові оператори, перевізники, компанії з архівування документів, партнери, які надають технічні послуги та підтримують IT-системи (наприклад. та веб-сайти), хостингові компанії.
ПРАВА ОСОБИ, ЩО ЗАСТОСУЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Клієнт має право переглядати, змінювати та видаляти персональні дані, надані to Eliza Flowers. Зокрема, замовник має право:
_cc781905-5cde-3194-bb3b-1fc). інформація .
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_b) виправити дані, якщо дані, оброблені Адміністратором, є неправильними або неповними
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_c) запити адміністратора на видалення даних
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_d) запити адміністратора на обмеження обробки даних
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_e) переносимість даних, тобто право отримувати персональні дані, надані Адміністратору, та надсилати їх іншому адміністратору
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_f) заперечувати проти обробки даних на підставі законних інтересів Адміністратора або проти обробки для прямого маркетингу
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_g) подання скарги до польського наглядового органу або до наглядового органу іншої держави-члена Європейського Союзу, компетентного за місцем проживання або звичкою суб'єкта ЄС або місце ймовірного порушення
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_h) відкликати згоду в будь-який час (не впливаючи на законність обробки на основі згоди до її відкликання)
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_i) отримати людське втручання з боку Адміністратора, висловити власну позицію та оскаржити рішення на основі автоматизованої обробки даних.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136dbad5cf you can contact the above-mentioned address @ 136dbad5cf Kwiaciarnialublin.pl
_cc781905-5cde-3194-bb3b-1356bde-1356bd-1358d-1358d-1356bd-1358d-1356bd-1358d-1358d-1358d-1358d
_cc781905-5cde-3194-bb3b-e-mail address 136dbadiza5cf58 oo ul. 3-го 4 травня 20-078 Люблін.
ВІДКРИТТЯ РАХУНКА
Створюючи обліковий запис на сайті www.elizaflowers.pl , klient, він погоджується надати персональні дані, необхідні для добровільного виконання замовлення.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-1356bad5cf58d. . z o. o. та партнерські веб-сайти. Для користування послугами магазину така згода не потрібна.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_ Доступ до облікового запису клієнта на веб-сайті_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad -136b78-136bad5-136bad7-136bad7-136bad75-136bad7-136bad7-136bad78d56bd50bd50bd56bd78d за паролем. Пароль зашифрований в базі даних і тільки власник облікового запису може прочитати його. Захищений пароль має містити від 6 до 32 символів і може бути змінений власником облікового запису в будь-який час. Якщо клієнт втратить пароль, система дозволить користувачеві встановити новий пароль після ідентифікації клієнта.
Файли cookie, ремаркетинг Google і RTB
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_Data type Cookies are collected by Eliza Flowers sp. Z oo in order to collect information on використання інтернет-магазину www.elizaflowers.pl .
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_Data contained in files of the type Cookies allow you to adjust the store to the needs of клієнтів і забезпечувати клієнтам зручність під час перегляду сайту. Завдяки їм вдається підтримувати сеанс - користувачеві не потрібно вводити логін і пароль на кожній підсторінці сайту.
_cc781905-5cde-3194-3194-bb3b-1356 файлів типу. Файли cookie використовуються компанією Eliza Flowers sp. Z oo для ведення магазину: генерування статистики переглядів веб-сайтів за допомогою популярних маркетингових інструментів зовнішніх постачальників, таких як Google Analytics і Yandex Metrica. Google і Yandex Metrica не пов’язують наявні у них дані про вас з вашою IP-адресою або будь-якою іншою незалежною інформацією.
_cc781905-5cde-3194-bb3b -58dbad5cfc both user can manage your files 136bad5cf58d_Cookies_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_, заблокувавши встановлення цих файлів у вашому браузері, а також видаливши вже згенеровані. Якщо ви не згодні з моніторингом вашої активності на веб-сайті, вимкніть JavaScript у своєму браузері та видаліть файли cookie.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_ Щоб дізнатися більше про те, як файли cookie використовуються в ремаркетингу Google та як працює онлайн-реклама, прочитайте рекламну політику Google: www.google.com/policies/techno печиво/
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136dbadding5cf can use (Personalized_badding5cf)
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_bb-136bad5badd_bb3b-136bad5bad5bb-136bad5cf58d__bb3b-136bad5cf58d retargeting at: www.rtbhouse.com /pl/privacy .
Прикінцеві положення
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_ У питаннях, не передбачених цими нормативними актами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема положення Цивільного кодексу.
_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5-bb3b-136bad5bb-136b95ad05-bb3b-136b78-bb3b -136b94-bbb-136b785-bb3b-136b94-bb3b-bb3b-136b78- 136bad5cf58d_ Власник веб-сайту має право вносити зміни до Політики конфіденційності. Інформація про ці зміни з'явиться на сайті магазину www.elizaflowers.pl .
ПОВЕРНЕННЯ ТА СКАРГИ
Скарги
Еліза Флауерс несе відповідальність перед Замовником за недотримання договору купівлі-продажу Товару, придбаного Замовником, зокрема в межах, визначених Законом від 23 квітня 1964 р. - Цивільний кодекс (Вісник законів від 2014 р., ст. 121, а. внесені зміни).
З метою покращення процедури подання скарги доцільно надіслати Елізі Флауэрс фотографію рекламованого Продукту разом із описом скарги.
Скаргу можна подати телефоном, факсом, електронною поштою або особисто в центральний офіс компанії.
тел. 530 580 930
Електронна пошта: kontakt@kwiaciarnialublin.pl
Юридичний офіс: Eliza Flowers sp. Z oo ul. 3, 4 травня, 20-078 Люблін,Скарги на квіти розглядаються протягом 1 робочого дня з дня їх подання на посилки, доставлені в Люблін. Якщо розгляд скарги потребує більшого часу, ці терміни можуть бути продовжені до 14 днів.
Скарги на свіжість квіткової продукції (квіти, квіти в коробці, квіткові композиції) та відповідність квітів замовленню необхідно повідомляти протягом 3 днів з дня доставки. Рекомендується надати в приміщення продавця фотографію рекламованого Товару або самого Товару. Після цього терміну розгляд скарги може бути неможливим.
Інші зауваження до договору можуть бути подані протягом 14 днів з дня поставки.
Після подання скарги Еліза Флауерс пояснить це та запропонує можливе рішення.
Для уникнення сумнівів зазначено, що жодне з положень цього Регламенту не обмежує права Замовника, який є Споживачем, відповідно до положень чинного законодавства. У кожному разі перевагу мають положення чинного законодавства, зокрема Цивільного кодексу та Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів (Вісник законів від 2014 року, ст. 827).
Якщо положення розд. 2-10 вище буде менш сприятливим для Споживача, ніж положення загальнозастосовного законодавства, особливо щодо строків розгляду скарг, ці положення, зокрема положення Цивільного кодексу, будуть застосовуватися до Споживачів.
Подання скарги не є обов’язковою умовою для подання позову в суді.